Kargo ve Teslimat

Son güncelleme: 12.10.2026

• 2 ve üzeri adetlik siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1 adetlik siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Tutar, sipariş kesinleşmeden önce tüketiciye bildirilir; kartla ikas üzerinden verilen siparişlerde ikas ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
• Çanakkale'da elden teslimde kargo ücreti alınmaz.
• Ürün, siparişin kesinleşmesinden (havalede ödemenin hesaba geçmesinden) itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numarası tüketiciye iletilir.
• Teslimatta paket hasarlıysa tüketicinin kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alması ve durumu 48 saat içinde satıcıya bildirmesi önerilir.

Takip

Kargoya verilen siparişin takip numarası WhatsApp üzerinden iletilir. Sipariş durumunu ana sayfadaki "Siparişim nerede?" bölümünden sipariş numarası ve telefonla da sorgulayabilirsin.

Teslim alınamayan gönderiler

Adreste bulunulamaması nedeniyle teslim edilemeyen ve kargo firmasının bekleme süresi sonunda satıcıya dönen gönderilerde, yeniden gönderim için 0555 166 33 80 numaralı hattan iletişime geçilir.